“纯电商时代很快会结束，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”2016年，马云的这一判断正在得到业内人士的认同。

近年来，互联网改变、颠覆了许多行业，不少零售业知名品牌损兵折将，调转船头之际，由传统零售起家的湖湘商业巨舰——步步高却在这一年选择了在线下不断开疆扩土：截至今年底，步步高全年新增门店数将达42家，而最新的开店计划则显示，该集团在丁酉鸡年到来之前还将开出17家新店。

在不少同行无奈大举关店之际，步步高如此之高的开店频率究竟是打着什么样的“算盘”？

借力互联网实现大跨界

作为湖南最早一批尝试线上、线下融合战略的传统零售企业，步步高一手打造了云猴网并创下了不俗的销售业绩。进入2016年，王填的“O+O战略”似乎表现得更加淋漓尽致。

梅溪书院算的上是步步高为梅溪新天地所做的点睛之笔。这家由步步高集团和当当网共同打造的首家“O+O”概念实体书店，也是当当网的首家线下实体书店。

步步高集团董事长王填称：“梅溪书院不仅仅是书店，还将有讲堂供嘉宾论道，咖啡、展览，每月将安排举办国内外众多文艺、文创、文化活动，将梅溪书院共同打造创建一个超级文化IP。”

除引进了无印良品、优衣库等诸多国际知名品牌的购物中心外，梅溪新天地内汇集的如云顶星河游乐王国、欧悦真冰场、梅西百货、飞行体验馆等主力店也为消费者所津津乐道。不难看出，这家城市综合体在设计之初便将“体验”二字放在了至关重要的位置上。

其实，这还只是步步高与国内首家将图书与互联网结合的B2C网站当当网深度合作的一小步。当当网CEO李国庆就表示，双方将在商品销售、线上线下资源共享、仓储物流配送、开拓快销品市场等方面的深度合作，当当的线下书店在未来或将铺满步步高超市、卖场以及购物中心等多个业态。

不少行业内人士认为，实体商业的转型，体验式和主题式至关重要，更重要的是目前消费者的消费潜力、习性已经开始成熟并适应了这种方式。对于这种零售业目前呈现出的体验式转型趋势，梅溪新天地或将成为零售行业发展进程中的一枚重要旗帜。

商业并购、入股大动作不断

12月6日晚间，步步高发布非公开发行上市公告书，以14.72元/股的价格，非公开发行8492万股，募资12.5亿元。王填表示，公司将利用此次定增资金进一步夯实O+O战略，实施线上线下两条腿走路，并积极整合全球供应链资源，以满足消费趋势变化和升级需求。”

事实上，在2016年已过去的11个月里，步步高在我国西南地区的商业圈里可谓大动作不断。9月，步步高一次性收购心连心超市位于江西萍乡的全部5家门店，湖南岳阳、湘潭的部分门店；10月，步步高斥资15.88亿元参与重庆百货定向增发，持有该公司10.91%的股份，成为其第三大股东，进一步拓展西南市场。

“到12月31日两家超市开业，步步高全年新开门店将达40家，是2016年开店最多的实体零售连锁企业。”步步高集团总裁陈志强透露，今年9月，步步高在江西、湖南、四川三地连续开出12个门店，成为中国零售业单月开店记录。此外，在步步高最新公开的开店计划中，截至目前，该集团在农历新年之前还将开出17家新店。

如此高的开店频率，在遭遇互联网冲击和经济下行冲击的实体零售商业看来，多少有些不可思议。截至2016年9月底，我国仅百货购物中心业态就出现了14家企业关闭15家店铺的惊人数字。其中，百货与购物中心2016年关店约有87%集中在一线、二线城市。

为何敢于持续扩张？对此，王填的解释是，步步高在构建自身零售生态时，除了内生增长外，还将通过战略合作、资本联合等手段实现资源共享与产业协同，确保在未来的零售版图里拥有一席之地。

打造商业版娱乐王国

2016年的“双十一”，对步步高而言算得上是扬眉吐气。在整合了全集团业态进行了长达11天的促销大会战后，步步高交出了全业态销售突破11.26亿元的骄人成绩单。而这与互联网电商以及线下各实体门店的一场硬仗中，除了诱人的促销折扣外，场景、娱乐化的促销方式也成为了功臣。

今年初，步步高就宣布与万达在线上线下开展战略合作，万达电影院线将与步步高商业项目战略合作，而步步高旗下32家购物中心将全面进驻万达飞凡开放平台。飞凡为这些购物中心提供“互联网＋”解决方案，包括搭建wifi、Beacon等信息化平台，利用技术实现停车、找店、排队等智慧功能，以及向购物中心开放共享会员、积分、大数据、营销等互联网运营管理平台。这让步步高通过技术升级新的商业模式，迈入智慧商业阶段。

在此次“双十一”大促中，步步高就与飞凡进行了不少线上游戏为线下商场引流的尝试。事实上，步步高的“互联网娱乐精神”不单单提现在联手万达，借力飞凡，早在梅溪新天地开业时，王填与钢琴家郎朗的那一场在线围观人数超过1200万的直播饭局就已可略窥一二。

“迪士尼是把娱乐做成了商业帝国，步步高要把商业做成娱乐王国。”王填说。这位步步高的掌门人始终心情愉悦，面带笑容，而他是否真能如愿地将步步高打造成为商业界的迪士尼，这不禁让人有点儿期待。